Întărirea dialogului social, provocările și oportunitățile digitalizării, precum și impactul fiscalității asupra întreprinderilor mici și mijlocii au fost principalele subiecte dezbătute astăzi, 27 iunie a.c., la evenimentul regional București-Ilfov intitulat Soluții pentru IMM-uri: Dialog social, Fiscalitate și Digitalizare, organizat de IMM România în parteneriat cu IMM București-Ilfov.
În cadrul evenimentului, președintele de onoare al IMM România, Florin Jianu, a prezentat cele mai recente date privind digitalizarea în rândul întreprinderilor mici și mijlocii, subliniind nevoia accelerării tranziției către soluții digitale moderne.
Adoptarea tehnologiilor digitale este în creștere, IMM-urile din România au început să utilizeze pe scară largă soluții informatice, de la software de contabilitate și gestiune până la platforme CRM și ERP, cu diferențe semnificative în funcție de regiunea de dezvoltare.
De asemenea, a fost menționată creșterea interesului pentru utilizarea roboților software, în special în activitățile repetitive precum contabilitatea, generarea documentelor sau procesarea comenzilor. Un alt aspect important a fost legat de utilizarea inteligenței artificiale, în special pentru analiza de date, automatizarea comunicării cu clienții și optimizarea proceselor de vânzare.
Totodata, se remarcă și o creștere vizibilă a procentului IMM-urilor care utilizează platformele de social media pentru promovare și atragerea clienților, dar și a celor care își desfășoară activitatea de vânzare direct prin canale online.
Evenimentul a reconfirmat angajamentul tuturor părților implicate în susținerea dezvoltării durabile a mediului de afaceri, punând în evidență totodată importanța inovării continue pentru succesul IMM-urilor în economia digitală.
