Cei care au sunat la 112 atunci când au avut cu adevărat o urgență știu că fiecare secundă contează. Operatorii STS au preluat, anul trecut, peste 10 milioane de apeluri, în medie, în mai puțin de patru secunde. Standardul european este sub 12 secunde. Pentru ca fiecare persoană care sună la 112 să primească ajutor cât mai repede, operatorii STS transferă urgențele către dispecerii agențiilor de intervenție – Ambulanță, ISU-SMURD, Poliție, Jandarmerie, Salvamont.
De 4,4 milioane de ori, a fost apelat numărul unic de urgență, în 2020, din greșeală, pentru a cere diverse informații, pentru a face farse ori a aduce injurii. – Sursa: facebook.com/telecomunicatiispeciale